
So als Ergänzung zu den "Sätzen, die die Welt nicht braucht" (davon gibts jede Menge)
"Kann ich Ihnen noch Fragen beantworten?"
"Um... Uhr habe ich Zeit, dann können wir das gemeinsam versuchen"
"Haben Sie das Gefühl, dass wir etwas falsch machen?" (freundlich und ehrlich gemeint)
"Das kann ich Ihnen nicht sagen, aber ich rufe... / frage... XY, wir melden uns bei Ihnen"
"Vielen Dank für die Auskunft"
"Sie haben sich sehr für mich bemüht, danke schön"
"Wie können wir Sie am besten unterstützen?"
"Das war eine klare Auskunft, danke"
Ihr merkt, das ist eher aus der Sicht eines Patienten, aber welche Sätze mögt Ihr?
"Kann ich Ihnen noch Fragen beantworten?"
"Um... Uhr habe ich Zeit, dann können wir das gemeinsam versuchen"
"Haben Sie das Gefühl, dass wir etwas falsch machen?" (freundlich und ehrlich gemeint)
"Das kann ich Ihnen nicht sagen, aber ich rufe... / frage... XY, wir melden uns bei Ihnen"
"Vielen Dank für die Auskunft"
"Sie haben sich sehr für mich bemüht, danke schön"
"Wie können wir Sie am besten unterstützen?"
"Das war eine klare Auskunft, danke"
Ihr merkt, das ist eher aus der Sicht eines Patienten, aber welche Sätze mögt Ihr?
- Qualifikation
- Verwaltung
- Fachgebiet
- privat