Neuer Versuch -Hilfe bei GoOn

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Betty60

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Ich hatte schon einmal eine Anfrage gestartet aber das Thema "Verwaltungs- und Abrechnungsprogramme" scheint hier nicht wirklich Thema zu sein. Aber da ich zur Zeit unheimliche Schwierigkeiten mit dem dem Online Programm GoOn von Godo habe, wage ich einen 2. Versuch.
Kann mir bitte jemand helfen der mit diesem Programm arbeitet.
Ich habe 20 Jahre Erfahrung mit C&S aber mein neuer, Arbeitgeber (ganz neuer Pflegedienst), hat mir das so aufs Auge gedrückt. Er selber hatte mit seiner Stellvertreterin einen ganzen Tag Schulung aber arbeitet gar nicht damit. Ich musste mir mein Wissen selber aneignen und stehe nun vor fast unlösbaren Fehlern. Aus Richtung des Software Hauses kommt immer nur "User Fehler".
Ich bin kurz vor der Aufgabe.
Sollten Rechtschreibfehler vorhanden sein....................................ist mir das gerade egal
 
briena

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AW: Neuer Versuch -Hilfe bei GoOn

Hallo Betty Arbeiten auch mit Goon , vllt kann ich dir helfen. Was ist dein konkretes Problem? Lg
 
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Betty60

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Ich bekomme den DTA nicht raus. Ständig laufen die Dateien ins leere. Ich verzweifele :heul::heul:
 
briena

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DTA? Was meinst du Konkret damit?
 
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Betty60

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Der Datenträger Austausch zur Abrechnung. Ich verzweifele wirklich, da alle Rechnungen zurück kommen.
 
briena

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Puuh da muss ich mich erst nochmal einlesen das ich genau weiß was du meinst
 
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