Beschwerdemanagement

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biene243a

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Wer kann mir helfen, Ich habe das Theama Beschwerdemanagement erhalten.

[FONT=&quot]-) alle notwendigen Prozesse, welche im Zuge der Implementierung festgelegt und organisatorisch umgesetzt werden müssen[/FONT]
[FONT=&quot] [/FONT]
[FONT=&quot]-) notwendigen Strukturen, welche im Zuge der Implementierung organisatorisch umgesetzt werden müssen[/FONT]
[FONT=&quot] [/FONT]
[FONT=&quot]-) die Zielerreichung, welche als Ergebnisqualitätsmerkmale im Sinne des KVP ermittelt werden müssen

Wer kenn sich mit der Verfahrensanweisung beim Beschwerdemanagement aus. Ich bin am verzweifeln.

LG Biene
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Qualifikation
Pflegedienstleitung
Fachgebiet
Pflegeheim
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