sammelliste

  1. H

    Sammelliste Beschwerdemanagement

    Hallo Forum. Zur Einführung eines Beschwerdemanagements haben wir soweit alles fertig. Fehlt nur noch eine Sammelliste, auf der ich die Beschwerden eintragen kann. Gibt es sowas bei Euch? Kann mir jemand sagen, welche Punkte da alles mit rauf müssen für eine spätere optimale Auswertung? Hätte...