kundenzufriedenheit

  1. M

    Verfahrensanweisung für Kundenzufriedenheit in ambulanter Pflege

    Hallo alle miteinder bin neu hier und mache die Fortbildung bei Aktionslernen. Bin bei Modul A und muss nun eine Verfahrensanweisung erstellen, es geht um Kundenzufriedenheit. Kann mir jemand was dazu sagen. Habe noch nie ne´ Verfahrensanweisung gemacht. Lieben Dank Mariemarie:ermm:
  2. S

    Dienstleistungsunternehmen Altenheim? Wie sehen sich die Pflegerischen Mitarbeiter?

    Im Rahmen meiner Jahresarbeit in der Weiterbildung zur PDL, habe ich das Thems: Dienstleistungsunternehmen Altenheim. Mich würde es interresieren "Wie sehen sich die Pflegerischen Mitarbeiter in diesem Unternehmen?" Welche Konsequenzen haben sich durch diese Wandlung entwickelt für Euch. Welche...