beschwerdeaufnahme

  1. P

    Beschwerdemanagment

    Ich benötige mal eure Hilfe, kann mir jemand sagen wo ich etwas über Strukturen und Prozesse finde oder erklären beim Beschwerdemanagment. Wie kann ich es organisieren und implementieren. Oder wo kann ich dazu was finden? vielen Dank Petzinato