beschwerde

  1. T

    Beschwerden die ignoriert werden

    Hallo zusammen, ich habe hier zwei Beschwerden von Bewohnern die sich über die wbl beschweren. Qb wie pdl wussten schon im Vorfeld bescheid, von mir persönlich, jedoch wurde ich nicht ernst genommen. Jetzt meine Frage an euch, übertreibe ich oder seit ihr meiner Meinung das sowas absolut...
  2. bubu1

    Beschwerde

    Kollege von mir hat mir gebeichtet das er für 25 Patienten allein zustaendigt ist und braucht Hilfe .Klagen bei vorgesetzten bringen nichts .Wo kann man das melden der Heim ist in Hamburg jenfeld und ist neu gebaut. Gesendet von meinem HTC Sensation Z710e mit Tapatalk
  3. B

    Arbeitsrecht Beschwerde wegen Schweigen?

    Hallo liebes Forum!:smile: Möchte mal gerne folgende Situation beschreiben: Unter der Woche 9.00-10.30 Ärzte sind auf Visite, (bei uns ist das so geregelt das keine Anrufe an die Ärzte durchgestellt werden während der Visite um so Störungen zu vermeiden) Sekräterin erhielt in dieser Zeit...
  4. S

    Arbeitsrecht Überstunden nerven

    Hallo ich arbeite seid fast 2 jahren als 75% Kraft in einer neuen einrichtung in Pflegeheim. da bei uns noch keine klaren strukturen gebildet haben wechselt sich das personal ständig bei uns im haus so das einige ständig überstunden machen müssen oder aus den freien tag geholt werden.. aber lt...
  5. H

    Anfang Beschwerdemanagement

    Hallo Forum! Ich bin für den Aufbau eines Beschwerdemanagements zuständig, es gibt schon eine Gruppe die sich regelmäßig treffen soll. Wir stehen damit fast ganz am Anfang. Kann mir jemand sagen, wie ihr bei euch im Haus das Beschwerdemanagement etabliert habt und in goben Zügen, wie das bei...
  6. L

    Innere Medizin schriftliche Patientenbeschwerde

    Hallo zusammen, mich interessiert, wie in euren Einrichtungen mit schriftlichen Patientenbeschwerden (von Angehörigen) umgegangen wird. Hat jemand Erfahrung mit dem Schreiben einer Stellungnahme aus Sicht des Pflegepersonals?:dankoe: Lachser
  7. flocky

    Petition / Abstimmung

    In den Anhang habe ich mehrere Versionen einer möglichen Petion gestellt . Ich wünsche mir weiter einen rege Diskussion. Sorry hab wieder nur Word Format arbeite noch an anderen Formaten , bin darin aber nicht wirklich gut kann mir vielleicht jemand helfen.
  8. D

    Schlechte Behandlung in der ersten Hilfe!!

    Hallo, ich hab da mal eine Frage, und zwar wurde meine Schwester heute wegen einer Knieluxation ins Krankenhaus eingeliefert. Dort wurde sie jedoch äußerst unfreundlich von der diensthabenden Ärztin behandelt, die sie überhaupt nicht ernst nahm und sich sogar noch über sie lächerlich...